PixelなどのGoogle製品を購入することでプレゼントされるGoogleストアのクレジットを持っている人は多いと思います。
そのクレジットをGoogleストアで使用した後、誤って注文したり予約中にやっぱ考え直したいときなどキャンセルをすると思いますが、その場合、ストアクレジットの返金はいつされるのでしょうか?
すぐに再注文したいときもあるかと思いますので、なるべく早く返金処理してもらいたいですよね。
ということで、注文キャンセルしてからどれくらいの時間でクレジットが自分のアカウントに戻されるのか、自分が注文を失敗して再注文した事例でご紹介します。
【13:55】Pixel WatchとPixel Buds Proを購入
Pixel7を購入することでゲットしたGoogleストアクレジット\21,000を使ってPixel WatchとPixel Buds Proを購入しました。これが13:55に受信した注文確認メールです。
【14:30】ミスに気が付き注文をキャンセル
注文確認のメールを見てPixel Buds Proが欲しかった色とは別の物を選んでしまったことに気が付きます。発送前はキャンセル可能とのことなので、キャンセルして購入し直すことを決意します。
このとき、15%OFFクーポンも併用していたので片方だけキャンセルするとややこしくなりそうだったので、一旦2つともキャンセルすることにしました。
※キャンセルは商品ごとにするので、片方だけキャンセルすることも可能でした。
キャンセル完了メールは商品ごとに送られます。10分ほど時間差があったので不安でしたが、14:40に両方のキャンセル完了メールを受信しました。
【14:51】クレジットの返金を確認
キャンセル完了メールを確認してから自分のクレジット残高をチェックしていましたが、14:50頃に使用した\21,000が返金されていました。
これでストアクレジットを使った再注文が可能となりますので、再度正しいカラーを選択した上で無事購入が完了しました。
まとめ
以上の通り、Googleストアのキャンセル処理をした約20分後にはストアクレジットが返金されました。
注文キャンセル後、すぐにストアクレジットを使いたい方の参考になれば幸いです。
※上記はあくまでも一つの事例とお考えください。必ず20分ほどで返金されることを保証するものではありませんのでご注意ください。個別の注文についてはGoogleのサポートに連絡してみることを推奨します。
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